商店位于“皇家邮政大街”，街道的命名是因为街道的1号是本地邮局。至于这家位于2号的不起眼的裁缝店的招牌，则写着“翠鸟裁缝店——兼售旧衣物、缝补、浆洗、烫熨”。
店铺所在的建筑是二层的小楼，与一旁以直角的的形状占据街角的气派邮局相比，看上去很是不起眼。
店铺的金属门旁是狭窄的橱窗，橱窗里放着两个简陋的穿着裙子和西装的假人。
虽然店铺不起眼，但看起来这里的生意还不错。推门进入以后，首先听到的是类似“老约翰典当行”那样的铃铛声，随后看到店铺里被排列的整整齐齐的落地滑动式衣架。
空气中有薰衣草的味道，墙壁上一层层的挂着各种款式的旧衣物。男士的外套、大衣、帽子、裤子，女士的连衣裙、围裙、修身的衬衫甚至束腰，应有尽有。
生锈的煤油灯样式的煤气灯散发的光芒，在起雾的上午显得异常的明亮，而这间只有老约翰古董店约三分之二大小的店铺中，居然足足有三位学徒在工作。
店主看起来并不在，三位学徒中仅有两位是环术士，一位是三环女术士一位是四环的男术士。除了夏德以外，店铺里还有一位句偻着腰的老妇人在挑选帽子，所以夏德没有贸然去说明自己的身份，而在那位四环的鼻子像草莓一样的中年人走过来问好以后，笑着问道：
“你好，我是从别的城市来的旅客。我想要去格林湖取材，但没有适合在湖面和水边行动的防湿的靴子和斗篷。”
脖子上挂着卷尺的中年人于是招待夏德去挑选合适的衣物，而这期间买帽子的老妇人也挑选好了自己的商品并结账离开。
等到商店的门被关上，夏德伸手制止了男人继续为自己取斗篷的动作：
“我找娜塔莉婆婆。”
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